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"...o processo de coaching tem como objetivo auxiliar o profissional a atingir uma determinada meta"

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01.04 .  COACHING, APRENDENDO COM QUEM SABE FAZER

O desenvolvimento pessoal e profissional é fundamental para a manutenção do que hoje nos acostumamos a chamar de empregabilidade, ou seja, a capacidade de nos manter empregados. Esse desenvolvimento ocorre de várias maneiras, desde a formação profissional (ver PROFISSÕES: ENTRE TANTAS, QUAL ESCOLHER?) até algumas técnicas mais modernas como a de coaching .

A palavra coaching vem do inglês e quer dizer algo como treinamento, mas no fundo o conceito é um pouco mais profundo e, por essa razão, é comum utilizar o termo em inglês. Em termos esportivos, o coach é o treinador e coaching é a atividade desse profissional. No ambiente empresarial, o processo de coaching tem como objetivo auxiliar o profissional a atingir uma determinada meta e o coach é a pessoa que, normalmente mais qualificada ou experiente, auxilia o profissional a atingir esses objetivos. O interessante nesse processo é que nos deparamos com questões mais abrangentes do que em estudos. Em uma sala de aula não há interação do aluno com os problemas reais. O mais perto que normalmente chegamos é analisar um caso (estudos de caso - texto sobre um problema ocorrido em uma empresa e uma simulação do que os alunos fariam, para discutirem em sala). No processo de coaching , o treinador e o treinado selecionam certo objetivo e há uma grande riqueza de experiências para auxiliar o desenvolvimento profissional e pessoal do profissional. O caminho tem de ser adaptado face às mudanças da realidade, e há o coach para ajudar a manter o processo caminhando na direção correta.

Algumas empresas, principalmente as grandes e em áreas de serviço, como consultoria, têm essa capacitação como parte do desenvolvimento de um colaborador. Mas não é necessário que o coach seja realizado com uma pessoa interna da organização. Muitas vezes esse processo de coaching é feito com consultorias, ou com amigos mais experientes que podem auxiliá-lo no caminho de vencer um desafio e não apenas estabelecendo o desafio e cobrando o resultado no final. E esse processo também é muito enriquecedor para o treinador, pois este começa a entender melhor sua capacidade de entender situações das quais não participa diretamente, ou seja, ler uma situação pela descrição de outra pessoa, e também como passar suas habilidades para outras pessoas, atingindo o resultado desejado.

Normalmente, esse processo é rico para ambos os lados. Muitas vezes acreditamos não ter tempo para mais essa atividade. E esse pensamento lembra outro ditado popular muito interessante “nunca temos tempo para fazer a coisa correta da primeira vez, mas sempre encontramos tempo para corrigir”. O tempo vai acabar sendo o mesmo, depende de você que caminho trilhar.

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